Citibanamex aseguró que restableció su servicio en cajeros y que se pueden realizar operaciones con tarjetas de crédito y débito.

La compañía indicó que concluyó un proceso de mantenimiento a su red de cajeros.

“En Citibanamex nuestra prioridad es la atención al cliente. Informamos que nuestro servicio de cajeros automáticos y autorizaciones de tarjetas de crédito ha sido restablecido al terminar un proceso de mantenimiento”, dijo.

Usuarios de redes sociales reportaron que la red de cajeros y pago con tarjeta de Citibanamex registraba fallas.

En la cuenta de Contacto Citibanamex les respondieron que será hasta las 7 de la mañana del lunes cuando el servicio se restablecerá.

Los clientes de Citibanamex denunciaron que no podían disponer de su dinero ni realizar operaciones con tarjetas de crédito y débito.

La usuaria de Twitter Oxatana escribió:

“Es un mal día para necesitar un cajero @Citibanamex NO HAY SISTEMA en todo el pinche país. #Banamex #ALV”.

En su cuenta de Twitter la usuaria Carito preguntó hasta cuándo podría volver a utilizar su dinero.

“@Citibanamex ¿qué pasa con su sistema? Y ¿a qué hora de HOY podré usar MI dinero? #Banamex #Banamexsucks @Profeco”.

Florentino Ariza, otro usuario de Twitter, le preguntó a la Profeco si le aplicará a Citibanamex alguna sanción.

“Oye @Profeco que le harás a @banamex puesto que no tiene sistema de tarjetas y no puedo usar MI dinero”.

En la cuenta a nombre de Contacto Citibanamex publicaron un mensaje en el que se indica que el servicio se restablecerá hasta el lunes

“En este momento estamos llevando a cabo acciones de mantenimiento en nuestros sistemas, lo que genera las inconsistenciasque nos reportas, te informamos que los servicios estarán totalmente restablecidos a partir de las 07:00 am. del día lunes 24 de julio del 2017. Muchas gracias por su comprensión”.

Crédito de la foto https://twitter.com/i/moments/888820362544164865

Es un mal día para necesitar un cajero @Citibanamex NO HAY SISTEMA en todo el pinche país. #Banamex #ALV

— Oxatana (@oxatana) 22 de julio de 2017

Oye @Profeco que le harás a @banamex puesto que no tiene sistema de tarjetas y no puedo usar MI dinero

— Florentino Ariza (@evil_tuin) 22 de julio de 2017