Los errores en plataformas digitales e incorrectos mensajes en redes pueden acabar con carreras de políticos y con la reputación de las empresas pero, al mismo tiempo, son áreas de oportunidad para salir de momentos de crisis.

En el punto anterior coincidieron los académicos de la Universidad Iberoamericana Puebla, Aurora Berlanga Álvarez, directora del Departamento de Arte, Diseño y Arquitectura; y Luís Gabarrón Ordorica, coordinador de la Especialidad en Diseño Visual Interactivo, quienes resaltaron que las plataformas tecnológicas están desaprovechadas en las áreas de salud, educación y cultura.

Berlanga Álvarez comentó que las tecnologías y la comunicación en general, específicamente, el uso de Internet, como una plataforma mundial que vincula a usuarios, procesos y contenidos, cuentan con una importancia estratégica.

“Ahora, con el uso de las plataformas digitales existe la posibilidad de anticiparse a los problemas y a las necesidades de la sociedad. Hablamos mucho de la aplicación de las tecnologías al sector productivo y político pero se podrían obtener grandes resultados si se pudiera acercar la información a las personas en el ámbito académico, en la difusión del arte y la cultura”, comentó.

En el marco de la presentación de la Especialidad en diseño Visual Interactivo, de la Ibero Puebla, Gabarrón Ordorica señaló que un mal diseño puede traducirse en consecuencias graves para las empresas o las personas.

“Existe la posibilidad de que un mal diseño se traduzca en complicaciones graves. Pero también se puede colocar como un área de oportunidad. Si una empresa toma un rumbo inadecuado, se puede aprovechar como un área de oportunidad”, comentó.

Por su parte, Roberto Razo Rodríguez, coordinador de la Licenciatura en Diseño de Interacción y Animación Digital de la Ibero Puebla, destacó que las redes sociales le dieron poder a todas las personas que pueden opinar y cuestionar, en tiempo real.

“La clave es poder atender toda la información, analizarla y tomar decisiones para lo que más convenga ante una crisis”, agregó.