Una acción colectiva en contra del servicio que ofrece la empresa Agua de Puebla para Todos es integrada por la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor, según lo reveló su titular a nivel nacional, Lorena Martínez Rodríguez.

Al participar en el panel “Consumidores y Acciones Colectivas” organizado por ministro de la Suprema Corte de Justicia, José Ramón Cossío, en el Colegio Nacional de la Ciudad de México, la funcionaria federal asentó que el proceso de Puebla se suma a otro que estudia su dependencia en Aguascalientes.

En Puebla, dijo la funcionaria federal, busca “nichos de oportunidad” para interponer la acción colectiva contra la empresa concesionaria del servicio de distribución de agua potable y que ejecuta el cobro respectivo.

En abril de 2014 la empresa Concesiones Integrales asumió las funciones del Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (Soapap) para distribuir el líquido en la capital y colonias del área conurbada, y a finales de ese año cambió su nombre a Agua de Puebla para Todos.

Sin embargo cientos de usuarios reclamaron cobros hasta 400 por ciento más altos, una vez que se aplicó una nueva estructura tarifaria, aprobada por el Congreso del estado, por lo que iniciaron diversos procesos legales que llegaron a la Profeco.

Martínez Rodríguez indicó que en Aguascalientes la acción colectiva que se prepara también va en contra de la empresa que otorga el servicio de agua potable en la capital, y que el gobierno municipal entregó en concesión.

José Ramón Cossío definió una acción colectiva como el proceso en el que en lugar de que cada persona vaya a juicio a demandar una violación a sus derechos, se sume un conjunto de interesados para participar como “unidad de litigio” y de esa forma tener más fuerza ante empresas, gobiernos o ciertas autoridades.

Lorena Martínez indicó que la Procuraduría que dirige lleva actualmente 10 acciones colectivas, entre ellas una en contra de la Comisión Federal de Electricidad iniciada por la Unión de Usuarios del Servicio de Energía Eléctrica, que agrupa a un promedio de 25 mil personas.

La funcionaria incluso hizo alusión al proceso de Puebla y Aguascalientes a través de su cuenta de twitter.

Se estudia interponer #AcciónColectiva en #Aguascalientes y #Puebla contra una empresa de Agua. pic.twitter.com/FJLZJLsv67

— Lorena Martínez (@LorenaMartinez) junio 11, 2015