La empresa Concesiones Integrales reactivará la emisión de boletas de cobro del servicio de agua con los cargos por los meses de junio, julio y agosto, en lo que no entregó los documentos a los usuarios.

A través de un comunicado expuso que tras tomar el control de la operación del Soapap el pasado 22 de mayo, el proceso de impresión/envío se realizaba de manera bimestral, sin embargo ahora será mensual.

“Concesiones Integrales, suspendió el envío de boletas con el fin de revisar una a una, por los costos que presentaban”.

La Gerencia de Ingresos notificará a aquellos usuarios que no recibieron su boleta desde hace tres meses, que en próximos días comenzarán a recibirlas en sus domicilios, y éstas contarán con un desglose de pago de los meses de junio, julio y agosto, los cuales tendrán una fecha de vencimiento diferente con el fin de que el usuario pueda cubrir su adeudo.

Así mismo, el usuario recibirá junto con su boleta de pago una carta aclaratoria explicando el porqué del cobro trimestral y las fechas en que puede pagar sin ningún recargo.

Adicionalmente, Concesiones Integrales enviará a los usuarios morosos una carta invitación para regularizar su adeudo en cualquier módulo de atención.

En el tema de Saneamiento, se incluirá en la boleta un texto de invitación para regularizar la cuenta, incluyendo el pago de permiso de descargas en un universo seleccionado.

Los usuarios podrán consultar la ubicación del módulo más cercano a su domicilio y horarios de atención en la página de internetwww.aguapuebla.mx o llamando al Centro de Atención 2 11 70 70.

Asimismo, en las oficinas de Plaza América se pondrán a disposición esquemas de pago para resolver adeudos.