El gobierno de Puebla se ubica en la posición número ocho de los estados que más seguidores en la red social Twitter tienen, sin embargo, no existe interactividad, ya que sólo se informan labores gubernamentales.

El ranking elaborado por los investigadores del Tecnológico de Monterrey, campus Puebla, Rubén González Macías y Elena García García, se basa en la medición del número de seguidores que tienen las cuentas oficiales de los 32 estados, aunque no se integra a Tlaxcala que sólo cuenta con página en Facebook.

La cuenta @SGGPuebla tiene 13 mil 300 seguidores, mediante la cual se da parte de la información que genera el gobierno para atención a la ciudadanía. 

El reporte detalla que Puebla basa su presencia en Twitter a través de la cuenta del gobernador, incluso es la primera búsqueda en Google si se busca el Twitter del Estado de Puebla.    

El Distrito Federal mantiene la cuenta @GobiernoDF con 320 mil seguidores, y mantiene información que genera el gobierno para atención a la ciudadanía, le sigue Guanajuato con @gobiernogto con  69 mil 900 seguidores.

Nuevo León con @nuevoleon con 69 mil 700 seguidores. Sinaloa es el cuarto con @gobsinaloa que cuenta con 67 mil 600 seguidores.  Mientras que Veracruz en @GobiernoVer suma 55 mil 800 seguidores.

El reporte destaca que Durango con @godbgo mantiene 35 mil 300 seguidores. En el séptimo lugar se ubica Colima @gobiernocolima con 29 mil 500 seguidores.

Mayor interacción más seguidores 

A diferencia de Puebla, el Distrito Federal y Colima mantiene interacción y ofrecen servicios lo que les da mayor número de seguidores.

Aun cuando la población de Colima es menor a la de Puebla mantiene más seguidores, ya que se atienden algunas peticiones y servicios mediante la red social.

En contraparte, las cuentas que mantienen menor actividad en la red social Twitter son las de Quintana Roo con @GobEdoQroo con 5 mil 898 seguidores, Zacatecas en  @gobiernozac con 8007, y el Estado de México @estadodemexico_ que se mantiene sin actividad desde 2011. 

La interacción y el acceso a internet 

El reporte detalla que los jóvenes entre 12 y 32 años  que pertenecen a clase social "media baja o baja", acceden con más facilidad a internet por medio de dispositivos móviles como Ipads, Smartphone y Tablets.

Contrario a lo que se piensa, son más los ciudadanos que pese a tener ingresos bajos ingresan a la web. Con anterioridad se  creía que utilizar este servicio sólo era posible para la población privilegiada o con más recursos.

Es tanta la afluencia de este sector poblacional en la red, que concentran el 50 por ciento de los usuarios que ingresan a través de dichas herramientas digitales. 

En tanto, las clases sociales más altas "A, B y C+" —que son media alta y alta—, sólo tienen una penetración de internet del 27 por ciento.

"El mercado que utiliza estas herramientas no es precisamente el que tiene el mayor poder adquisitivo, pero si es la parte de la población que se ve más influenciada de todos estos fenómenos", subrayó Elena García.

En cuanto a la forma en que los ciudadanos en general usan el internet, los especialistas mencionaron que le dedican 5 horas a estar frente al monitor de la computadora y dispositivos móviles, en su mayoría todo su tiempo se centra en redes sociales, seguido por revisar su correo y finalmente buscar algo.