El mundo ha vivido en unas cuantas décadas la más grande revolución tecnológica de la historia y en unos años el cambio más significativo en lo que se refiere a la llegada de los avances al mundo cotidiano de la gente.

La rápida evolución tecnológica ha modificado los hábitos cotidianos de los usuarios, que cada vez exigen más de los productos que consumen y la manera en que los adquieren.

Estos cambios dan impulso a tendencias como el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y el Mobile Bingeing, compras espontáneas realizadas desde dispositivos móviles, que tienen un impacto directo en el desarrollo e innovación de plataformas tecnológicas como la nube, así como en la necesidad de acelerar el paso en materia de seguridad cibernética.

“Estas nuevas formas de comprar se deben a la adopción de tecnología móvil, donde el usuario espera que todo suceda de manera inmediata. Tiene menor tolerancia a la espera y busca ver resultados al momento”, señala Álvaro Echeverría, vicepresidente y director general de Rackspace Latinoamérica.

“Las empresas comienzan a entender esta dinámica en la que sus productos, ya no deben simplemente cumplir con su objetivo utilitario sino tener un valor agregado. Por ejemplo, un foco ahora también debe tener otras cosas como ser un termostato, tener un sensor y poder ser controlado desde una aplicación”, añadió John Engates, director de tecnología de Rackspace.

Para 2018, cerca de 139.3 millones de personas en América Latina comprarán todo tipo de artículos y solicitarán servicios por medio de plataformas de comercio electrónico, mientras que para 2020 existirán aproximadamente 50,100 millones de “cosas conectadas” a nivel mundial, de las cuales las empresas aprovecharán 40% de la información generada por estos artículos, según Engates.

Los expertos de Rackspace, empresa líder en nube administrada, destacan que estas tendencias recaen en el continuo desarrollo de aplicaciones en la nube, que ha llevado a las empresas a buscar nuevas formas de acercarse a los consumidores, por ejemplo, a través de análisis predictivos.

Los resultados de los avances en adopción de la nube ya han dejado huella en diferentes sectores como en el hotelero, con plataformas como Airbnb; el de música, con Spotify; el de transporte, con Uber, y el financiero, con apps que almacenan datos de pago de los usuarios.