El comité de calidad y el equipo de auditores internos de la Universidad Madero recibieron una primera capacitación como parte del plan de acción de la transición de la Norma ISO 9001:2008  a la ISO 9001:2015.

El entrenamiento tuvo lugar en las instalaciones de la UMAD el pasado mes de diciembre, donde este grupo de colaboradores recibió una actualización de la Norma en busca de contribuir de manera constante a la mejora de la Institución. 

Esta primera etapa del plan de transición continua inició con la elaboración de un diagnóstico y el seguimiento de los siguientes pasos:

Analizar el contexto externo e interno de la organización.

Determinar las partes interesadas aplicables al producto o servicio de la organización.

Revisar el alcance del sistema, para que sea adecuado al contexto y las partes interesadas. 

Revisar la política de la calidad.

Revisar los objetivos de la calidad.

Revisar el mapa de procesos.

Re-analizar los procesos.

Desarrollar una metodología para analizar riesgos al Sistema de Calidad.

Actualizar los documentos del sistema.

Entrenar al personal en los nuevos cambios del sistema.

Correr una auditoría interna.

Generar acciones correctivas para el cierre de hallazgos.

Realizar revisión por la dirección.

La mejora continua es un esfuerzo permanente que brinda resultados que trascienden, y el compromiso de la UMAD es mantener la calidad en cada uno de sus procesos y servicios.