Ante el término de contrato con la empresa Telcel, la firma de soporte telefónico Servifon despidió a mil trabajadores, la mayoría estudiantes y amas de casa, que se dedicaban a contestar los teléfonos y apoyar a usuarios de telefonía móvil.

Los despedidos ganaban entre 3 mil 500 y 5 mil pesos mensuales y trabajaban entre seis y ocho horas, sin embargo este día concluyó la relación laboral.

Tras ser despedidos, los jóvenes protestaron frente a las instalaciones de Servicel, ubicadas en  Circuito Juan Pablo II Número 49 de la colonia Nueva Antequera en demanda de los finiquitos correspondientes conforme a la ley.

“Pedimos que nos entreguen nuestras liquidaciones de acuerdo a la ley. No es justo que nos despidan y no nos entreguen nada. Además nos quieren obligar a firmar nuestras renuncias cuando nos están despidiendo. Queremos que terminen los abusos y si ya no hay relación con Telcel, si es importante que nos liquiden”, apuntó Ángel Ramírez, uno de los jóvenes que participó en la protesta.

Los inconformes denunciaron que todos los trabajadores se quedaron sin empleo, hasta el gerente, por lo que ya no existe ninguna persona que pueda responder a sus demandas.

En las puertas de las instalaciones de la empresa que brinda servicios de soporte técnico fueron pegadas hojas firmadas por el director general, Enrique Bonfanti Ochoca, en las que se explica que terminó la relación con Telcel.

“Desde el año 2000 hemos venido atendiendo a los clientes de Telcel con el compromiso y profesionalismo de todos Ustedes siguiendo las indicaciones, procedimientos y políticas que mismo TELCEL ha dictado. Durante los últimos años TELCEL ha ido modificando las condiciones comerciales y operativas de forma unilateral afectando de forma importante los recursos materiales, tecnológicos, financieros y humanos de Servifon, al grado de comprometer la viabilidad económica de la empresa (sic)”.

“El día de hoy, de forma unilateral y sin previo aviso, TELCEL ha decidido rescindir los contratos que tiene celebrados con Serviforn con efecto INMEDIATO. Aunado a esto, TELCEL no ha liquidado varias facturas por prestación de servicios por lo que mantiene adeudos por nuestro trabajo realizado dejando en completa indefensión a los que trabajamos en Servifon. Lamento profundamente esta situación que es ajena a nuestro control, generado por un tercero y que atenta contra la permanencia de Servifon (sic)”, destaca el documento.

“Quiero aprovechar para reconocer y agradecer el profesionalismo, trabajo y dedicación de todos ustedes durante estos 15 años (sic)”, finaliza el documento.