Comités de vecinos que son parte del programa de Alarmas Vecinales del gobierno del estado, externaron su preocupación por el manejo de sus datos personales, luego de descubrir que la aplicación para monitorear las cámaras está bajo control de un tercero y no del gobierno.

En entrevista con e-consulta, colonos detallaron que al momento de ser convocados los facilitadores les entregaron un código QR para descargar la aplicación, debido a que no aparece en ninguna tienda autorizada como Play Store o App Store

Señalaron que esta situación impide verificar su autenticidad y el cumplimiento de lineamientos básicos de seguridad, como los establecidos por Google Play Protect, herramienta que identifica y bloquea software malicioso.

La aplicación corresponde a la empresa Automatización Sysne de México, S.A. de C.V., con domicilio en Camino al Primer Retorno de Osa Menor 2, piso 11, en la Reserva Territorial Atlixcáyotl.

La empresa a través de su portal, ofrece diferentes servicios como: Desarrollo de Sistemas de Escritorio, Desarrollo de Sistema Web y Desarrollo en Dispositivos Móviles.

En esta última señalan crear aplicaciones móviles para iOS, Android y Windows Phone, sin embargo, esto no aplicó con la app de Alarmas Vecinales.

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Alarmas Vecinales, programa del gobierno y privado

Habitantes indicaron que la aplicación solicita permisos para acceder a la cámara, ubicación, contactos, micrófono y galería del dispositivo.

Los permisos permanecen activos aun cuando la app está cerrada, lo que permitiría el acceso a fotos, videos, audios, contactos y datos de ubicación del usuario.

Después de otorgar los permisos, la plataforma dirige a un apartado de “regístrame”, donde solicita información personal como nombre completo, género, fecha de nacimiento, dirección del domicilio y una fotografía. Estos datos son requeridos para que las denuncias sean validadas.

Los colonos comentaron que inicialmente pensaron que la aplicación estaba conectada directamente al C5; sin embargo, confirmaron la aplicación es operada por la empresa privada que después hace el llamado a la policía.

Por ello manifestaron su temor ante un posible manejo inadecuado de sus datos y el riesgo de que sea utilizada con fines ilícitos.

Recordaron que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece que las empresas privadas deben asegurar el tratamiento adecuado de los datos de clientes, empleados y proveedores, además de:

• Proteger la privacidad de los titulares
• Obtener consentimiento para el uso de datos
• Informar sobre los fines de tratamiento
• Garantizar los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (CR)