Mudarte a una nueva casa, rentar un departamento o heredar una propiedad trae consigo muchos pendientes, y uno que no siempre está en la lista es el cambio de nombre en el recibo de luz. Sin embargo, hacerlo puede ahorrarte dolores de cabeza, sobre todo si necesitas aclarar un cobro o reportar una falla.

¿Quién puede hacerlo? ¿Dónde se hace? ¿Cuánto tarda? La Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene todo el proceso bien establecido, aunque con ciertos requisitos que no puedes dejar pasar.

Primero, hay que saber que el cambio de titular en el recibo de luz no se puede hacer en línea ni por teléfono. Debes acudir personalmente a uno de los Centros de Atención a Clientes de la CFE. Para esto, necesitas agendar una cita previa marcando al 071. Te pedirán algunos datos básicos, como el nombre del titular actual, el número de contrato y el nombre del nuevo responsable del servicio.

Este trámite solo aplica en casos específicos, como cuando compras o vendes una casa, rentas una propiedad, cambias de domicilio o el titular original ha fallecido. No se permite hacer el cambio sin justificación válida.

Además, la CFE aclara que el servicio debe estar al corriente en sus pagos, sin adeudos pendientes. También hay restricciones físicas: la ubicación del poste de luz no debe estar a más de 35 metros en zona urbana, ni a más de 50 metros en áreas rurales.

Una vez que tengas tu cita, el siguiente paso es reunir los documentos necesarios, que varían según el motivo del trámite. Por ejemplo, si se trata de un cambio por renta, deberás llevar copia del contrato de arrendamiento, una identificación oficial vigente del nuevo titular, su RFC y una carta de solicitud explicando el motivo del cambio. También se debe incluir una foto reciente del medidor de luz.

En casos de compra-venta de una propiedad, necesitas llevar el contrato de compra-venta, una identificación oficial, el RFC del nuevo propietario, constancia predial actualizada y la carta donde solicitas el cambio. Si el trámite es por fallecimiento del titular anterior, se debe presentar el acta de defunción, una identificación del finado, el último recibo de luz, el código del punto de suministro, los datos del nuevo titular y una carta explicando la solicitud.

El trámite es totalmente gratuito y, según la propia CFE, puede tardar entre 15 y 20 días hábiles en completarse. Por eso es importante llevar todos los documentos requeridos desde el inicio y evitar retrasos. Si falta algo, tendrás que reagendar tu cita y volver al módulo.

Tener el recibo a tu nombre puede facilitar muchos procesos, desde reportar fallas hasta consultar tu historial de consumo o solicitar algún ajuste. Además, si estás rentando o vendiendo una propiedad, esto también da claridad legal y evita posibles problemas con terceros. (EP)