La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la comercialización de bienes y servicios en la empresa Merca Oriental, ubicada en la calle 19 Sur 702, Zona Esmeralda, debido a diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Durante un operativo de verificación, derivado de una denuncia ciudadana, se detectaron incumplimientos en la exhibición de precios, en la información de comprobantes de venta y en el etiquetado de productos, lo que llevó a la colocación de seis sellos de suspensión en el establecimiento.

#BoletínDePrensa La Profeco informa que, derivado de una denuncia ciudadana, se llevó a cabo un operativo de verificación en la empresa Merca Oriental por infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor #LFPC.

Se detectó que el comercio no exhibe los precios de sus… pic.twitter.com/gt7a5Am534

— Profeco (@Profeco) March 27, 2025

Falta de precios y condiciones en promociones

El personal de Profeco constató que el comercio no exhibía los precios de sus productos, lo que impide a los consumidores conocer el costo antes de realizar una compra.

Además, los comprobantes de venta no incluían información detallada sobre la compraventa ni sobre las condiciones y alcance de las promociones ofrecidas.

Inmovilización de productos por incumplimiento de normas

Como parte de la inspección, mil 500 productos fueron inmovilizados por no cumplir con normativas de etiquetado:

• 800 productos incumplieron con la NOM-004-SE-2021, que regula el etiquetado de textiles, prendas de vestir y accesorios. Estos productos no contaban con información del fabricante, importador ni el país de origen.
• 700 productos fueron inmovilizados por no contar con información en español, lo que representa una violación a la NOM-050-SCFI-2004, que exige que los productos comercializados en México incluyan datos en el idioma nacional.

Acciones de Profeco ante denuncias ciudadanas

La Profeco reiteró su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores e instó a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad en establecimientos comerciales.

Asimismo, advirtió que continuará con operativos de verificación para garantizar el cumplimiento de la LFPC y las Normas Oficiales Mexicanas. (APD)