Desde su inauguración en enero de 2017, la Casa de Justicia de San Martín Texmelucan ha presentado diversas deficiencias que afectan a las personas que intentan denunciar algún hecho ilícito en la región.  

El inmueble fue abierto al público a pesar de que la obra aún no estaba concluida y, aunque comenzó a operar seis meses después, persisten problemas como la falta de personal y la ausencia de capacitación adecuada para atender a las víctimas sin revictimización.

Actualmente, el personal no labora los fines de semana, lo que obliga a los ciudadanos a trasladarse a la ciudad de Puebla para presentar denuncias.

La construcción de la Casa de Justicia requirió una inversión de 51 millones 690 mil pesos y fue inaugurada por el entonces gobernador de Puebla, Rafael Moreno Valle. Sin embargo, el edificio aún carecía de antenas y equipo de radiocomunicación.

Un par de meses después, en julio de 2017, la entonces subsecretaria de Prevención del Delito y Seguridad Privada de la Secretaría General de Gobierno (SGG), María de Lourdes Martínez, y el secretario de la SGG, Roberto Pedro Martínez, visitaron las instalaciones para ponerlas en funcionamiento.

Durante el recorrido, constataron que algunas aulas presentaban goteras que habían dañado los pisos y que el edificio carecía de servicios básicos como agua potable.

Semanas después, abogados denunciaron retrasos en los procesos debido a la falta de personal y la reprogramación de audiencias por problemas de coordinación con la Fiscalía.

También señalaron la ausencia de valoraciones psicológicas, la escasa vigilancia nocturna —que deja en vulnerabilidad a quienes acuden a denunciar—, la insuficiencia de juzgados y jueces, así como la falta de capacitación del personal para brindar atención sin revictimizar a las víctimas, especialmente a mujeres.

El pasado 8 de marzo de 2025, una madre acudió a la Casa de Justicia de San Martín Texmelucan para denunciar la desaparición de su hija, pero no pudo presentar la denuncia debido a la falta de personal los fines de semana.

En esa misma fecha, un grupo de feministas intentó entregar un pliego petitorio, pero tampoco fueron atendidas y se les informó que podrían hacerlo hasta el lunes.

Cabe destacar que la Casa de Justicia no solo atiende a víctimas de Texmelucan, sino también a habitantes de municipios cercanos como San Salvador El Verde, Tlalancaleca, Tlahuapan, Chiautzingo y Teotlalcingo. (APP)