A través de una encuesta realizada a anfitriones y huéspedes, la plataforma digital de alojamientos Airbnb detalló el movimiento de la comunidad y el impacto positivo en el desarrollo económico de México.

Durante el año 2019, los viajeros que usaron la plataforma, realizaron gastos por más de 2,800 millones de dólares, cifra que tiene como resultado la suma del gasto que los huéspedes utilizaron en transporte, servicios, comercios y hospedaje de las respectivas localidades que visitaron durante su estancia en el país.

De acuerdo con estadísticas de la encuesta, el 82 % recomendó restaurantes o cafés; 63 % actividades culturales; 56 % recomendó actividades al aire libre, 49 % sugirió lugares no tan conocidos entre los turistas, mientras el 36 % apoyó a negocios locales,

Todo este logro no hubiese sido posible sin la calidez y la hospitalidad que brindan los anfitriones mexicanos de Airbnb. Según la compañía, el 80 % cuentan con reseñas de 5 estrellas, teniendo una de las calificaciones más altas en la plataforma.

“Hoy, en medio de la pandemia, queremos reafirmar el compromiso de que más personas puedan obtener un ingreso extra a través de la plataforma especialmente en estos momentos difíciles. Asimismo, queremos ser parte importante de la reactivación segura del turismo en México”, señaló Ángel Terral, Director de Airbnb para México.

Los retos de cara a la pandemia

Airbnb se ha convertido en una de las empresas más representativas de la llamada economía colaborativa, al generar una disrupción en un mercado que necesitaba de la innovación. Sin embargo, en el presente año la compañía ha sufrido un duro golpe a causa de la pandemia de Covid-19. El director ejecutivo y cofundador de Airbnb, Brian Chesky, confesó que “en cuestión de cuatro a seis semanas”, el exitoso proyecto de Sillicon Valley había perdido casi todo lo que se construyó en 12 años.

En apenas 8 semanas, la facturación de la empresa cayó 80 % y en mayo se tomó la decisión de despedir a 1900 personas, un 25 % de empleados mediante la plataforma Zoom. En agosto pasado, la empresa inició su proceso de salida a Bolsa en el mercado norteamericano, debido a que el bloqueo del turismo por la pandemia estaría afectando las cuentas de la empresa.

Sin embargo, a medida que el coronavirus se propaga por todo el mundo, la dinámica de viajes de miles de turistas están cambiando. “Como consecuencia de la pandemia hemos visto un crecimiento en el número de mexicanos que buscan viajar cerca de casa. Observamos que los huéspedes que se alojan a través de Airbnb buscan destinos cercanos y accesibles en coche a menos de 500 km”, dijo Ángel Terral.

Con la finalidad de seguir contribuyendo a la economía de manera segura, los anfitriones que ofrecen sus hogares a través de la plataforma cuentan con la opción de implementar el Protocolo de Limpieza Avanzada, declara el editor en jefe de los segmentos Hogar y Mantenimiento en REVIEWBOX, Carlos Massons. ‘’En España, ha tenido una gran acogida, siendo el cuarto país en el mundo en total de alojamientos con el distintivo. El proceso consta de cinco pasos: preparar las áreas de alojamiento, limpiar las superficies de polvo y suciedad, sanitizar con productos químicos objetos de contacto como manijas y controles remotos, verificar nuevamente los procesos y, finalmente, preparar la habitación’’, comenta.