Las escaleras eléctricas de la estación Juárez -Serdán de la Línea 1 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) van por un semestre sin servicio luego de fallas en años previos.

De acuerdo con las quejas de usuarios, el servicio para acceder a los andenes subterráneos comenzó a fallar en los primeros días de febrero y hasta mediados de junio no se habían observado reparaciones.

En una revisión realizada a la información pública sobre inversiones realizadas por Carreteras de Cuota Puebla en el primer semestre del año no se identificó algún mantenimiento al servicio de transporte que incluya a las escaleras.

@dciudadana2015 quiero reportar que llevan más de 4 meses sin funcionar las escaleras eléctricas de el paradero Juarez-Serdan de el @RUTA_Puebla pic.twitter.com/oXdY9InbHb

— Rodolfo Ortega A. (@Rodooa) 13 de julio de 2019

Tan sólo en 2018 se registraron fallas de las escaleras en la primera mitad del año y hacia el mes de agosto el sistema RUTA informó que se había concretado una reparación. 

Previo a ello la dependencia a cargo del servicio informó en una solicitud de información pública, que entre 2015 y el primer semestre de 2017 había invertido 1.6 millones de pesos tanto en el mantenimiento de la escalera como el del elevador.

Actualmente, esta segunda infraestructura también se encuentra cerrada y sin acceso libre a personas que lo requieran para bajar a los andenes de RUTA.