Molestia y largas filas ocasiona actualizar datos en el IMSS
Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de la Unidad de Medicina Familiar 55, ubicada en Amalucan, expresaron confusión y molestia debido a que desde hace algunas semanas les solicitaron la actualización de sus datos, lo que ha provocado una saturación en el sistema y que se formen largas filas desde la madrugada y hasta la tarde bajo los rayos del sol sin una explicación por esta situación.
Consultados por El Sol de Puebla, los derechohabientes informaron, sin abandonar su lugar en la fila, que desde hace varios días les solicitaron acudir con sus documentos personales para actualizar los datos porque fueron dados de baja sin algún argumento, otros acuden como pensionados y jubilados y unos más porque son de nueva afiliación.
Jorge N. expresó su molestia porque hace 15 días acudió a consulta general y le dijeron que había sido dado de baja, por lo que ya no recibiría el servicio. Explicó que no es el beneficiario directo sino que está asegurado por parte de su esposa por lo que le pidieron acudir con sus documentos para actualizar los datos sin más razones.
"Yo quiero que me digan por qué, por qué me dieron de baja. Yo soy diabético y mi esposa me aseguró y sólo me dijeron que tenía que venir a actualizar mis datos, pero no sé por qué y todos los que estamos aquí tenemos derecho a que nos expliquen qué pasa", expresó con notable confusión y molestia.
Como él, personas de todas las edades realizaron largas filas quejándose porque no dan crédito a la saturación del servicio y la cantidad de tiempo que tuvieron que perder ayer con la instrucción de que deben actualizar sus datos. Los reclamos, además de no saber el motivo de esta modernización, es porque los tuvieron toda la mañana parados y ayer -por lo menos hasta el mediodía- estuvieron formados afuera de la clínica bajo los intensos rayos del sol aunque después de un rato les permitieron hacer las filas al interior del inmueble.
Adán Flores por su parte dijo que es pensionado por el IMSS sin embargo la actualización no tiene que ver con el pase de supervivencia sino que le solicitaron acudir a presentar sus documentos para ingresarlos al sistema.
Dentro de las filas también hubo personas que acudieron para afiliarse por primera vez al Seguro Social perdiendo varias horas de su tiempo, pues las oficinas abren de 08:00 a 14:00 horas con la entrega de 50 fichas diarias. Por esta razón desde que inició este proceso de actualización algunas personas como Miguel N. optaron por llegar desde la madrugada, a partir de las 02:00 horas, para "apartar lugar".
Ayer se pudieron apreciar a personas de la tercera edad y hasta con discapacidad dentro de las filas con un folder y sus documentos en la mano, los cuales utilizaron para cubrirse del sol, algunos llevaron un banco portátil para sentarse y otros más decidieron sentarse en el suelo.
De acuerdo con los entrevistados a ninguno le dieron los argumentos de las saturación del sistema o por qué fueron dados de baja, por lo que exigieron una respuesta ya que calificaron como injusto el trato y las condiciones en las que fueron notificados y atendidos.
Algunos más achacan esta situación de modernización o desafiliación a los rumores de privatización del Seguro Social que circulan a nivel nacional.