El titular de Infraestructura y Movilidad del Ayuntamiento, Edgar Vélez Tirado, afirmó que los hundimientos se deben a la falta de mantenimiento a las tuberías de agua
Los quejosos, en su mayoría provenientes de las colonias La Resurrección, Xonacatepec y Clavijero, cerraron el paso vehicular de la 24 Sur y el Circuito Juan Pablo II