Amigas y amigos, es para mí un honor tener la oportunidad de comenzar una serie de entrevistas con varios de las y los más destacados empresarios oriundos y avecindados en el Municipio de Amozoc.

Si bien, lo más común al hablar de nuestro municipio, son la incompetencia de sus autoridades, la delincuencia y demás flagelos que nos azotan sin piedad a todos sus ciudadanos, es también un deber, contar aquellas historias sobre las que se cimientan las esperanzas de un mejor mañana para nuestro gran municipio y nuestras generaciones futuras.

Comenzaremos esta saga, con una mujer que paradójicamente, se ha mantenido con un muy bajo perfil, siendo que sus logros han trascendido las barreras no solo de Amozoc o nuestra entidad, sino de México, pues es una líder reconocida a nivel internacional.

Alma Delia García Fernández, es una brillante abogada de profesión y fundadora de DELIABEL DE MÉXICO que engloba 2 marcas, DELIABEL y AZKATL bajo la cuales desarrollan productos de belleza a base de ingredientes naturales que ellas mismas cultivan, tales como el marrubio o el romero.

“Azkatl significa hormiga en náhuatl, y decidimos llamar así a la empresa con la que comenzamos, debido a que nos identificamos con la forma de trabajo de las hormigas, ya que ellas regeneran todo lo que consumen de la tierra, y es nuestro fin fundamental, devolver a la tierra lo que nos brinda para trabajar de manera sostenible” 

Con ella, abordamos los retos que implica ser empresario y más aún, social sostenible, dentro de un contexto que, aunque en el papel es fundamental dentro de los planes estratégicos del gobierno, es mera retórica, que se pierde en la maraña de la política y la mediocridad de las distintas administraciones.

“El principal reto para los que somos empresarios dentro del contexto social sostenible, es que las autoridades asuman el hecho de que existimos y que somos distintos a las empresas convencionales y es que, en muchos casos, nos obligan a cumplir los requisitos de las grandes empresas comerciales, siendo que nuestros niveles y formas de producir son diametralmente opuestas”

Si bien, siempre se habla de apoyo por parte de las autoridades, está desfazado en la interpretación de la realidad de este sector estratégico, puesto que no existe una política pública diseñada desde la necesidad focalizada y más bien, se basa en indicadores de cobertura sobre una acción específica como lo son los cursos o los tianguis que organizan para este sector.

“Los programas que nos ofrecen las autoridades Estatales, se reducen en su mayoría a cursos que son siempre los mismos y que nos sacan de nuestro foco de atención, porque nosotros necesitamos vender y para vender necesitamos liquidez y acompañamiento, y aquí todo son cursos de cómo registrar tu marca, diseño de etiquetas, marketing básico, cuando todo eso solo nos fragmenta porque no somos ni diseñadores ni abogados y tianguis a los que nadie va y además muchos funcionarios pasan charola creyendo que es nuestro deber regalarles productos”

Otro de los grandes retos que enfrentan, es la cultura y hábitos de consumo que no solo se trata de invertir en la calidad de los productos o marketing, sino el papel que juegan las autoridades, porque coadyuvan a encasillar los productos de estos empresarios de la economía social en una especie de consumo por compasión, el cual ignora los atributos reales de los productos, tales como formas sostenibles de producción, que son mucho mejores que los producidos en masa, ya que se elaboran con ingredientes orgánicos y endémicos, que incentivan la capacidad productiva de zonas olvidadas por el Estado, y en consecuencia, el consumidor, no desarrolla lo que se denomina como ENGAGEMENT DE CONSUMO, porque su decisión de compra se basa en un sentimiento incluso de lástima y no de calidad y menos estatus.

“Yo sueño y lucho día a día para que la gente al consumir nuestro champú se diga a sí misma ESTE ES MI CHAMPÚ, porque incluso a nivel de precios somos muy competitivos, tan solo por citar un ejemplo, nuestro champú de romero tiene un costo de 100 pesos por 240 ml, el cual es un champú especializado y competimos con productos americanos o europeos que cuestan el doble y con los que compartimos prácticamente la misma fórmula, basada en elementos orgánicos y menos químicos”

Alma cuenta al día de hoy con 5 colaboradoras, las cuales tienen un perfil muy especial, son mujeres que antes de colaborar en DELIABEL, trabajaban como empleadas domésticas o de limpieza, pero ahora, además de tener un ingreso sostenido y mayor, también desarrollaron habilidades y cualificaciones que les han permito ver con claridad, que, si bien el entorno influye, no determina y lo que creemos lo creamos, para bien o para mal.

“Si bien el cambio es un proceso complejo y que no debe ser a través de la coerción, porque debemos respetar la individualidad de cada persona aunque no nos parezca su forma de ver la realidad, es algo que eventualmente se da cuando actuamos con legitimidad, porque algunas de esas señoras que han colaborado con nosotros, no imaginaban que algún día podían ser productivas más allá del entorno de sus hogares o que sus hijos podían aspirar a algo más que migrar o dedicarse al campo para sobrevivir, ahora los hijos de varias de esas señoras, están en la universidad y ya no sueñan con irse del otro lado sino que aspiran a crear sus propias empresas y mejor aún, a crear una mejor realidad para su entorno”

Lo anterior refleja perfectamente el espíritu de la denominada economía social solidaria y sostenible, aquella que es capaz de generar ecosistemas productivos que se traducen en rentabilidad económica, pero sobre todo social, adonde los gobiernos han fallado a la hora de crear las condiciones estructurales de desarrollo y bienestar.

Otro rasgo de este sector económico y que muchos pasan por alto, es que la mayoría se puede denominar empresa 2I + D, ya que gran parte de sus utilidades, las reinvierten en investigación e innovación más desarrollo, algo que creemos exclusivo de las grandes corporaciones o innovaciones de las TIC´s.

“Nosotras invertimos mucho esfuerzo intelectual y económico en estar constantemente desarrollando mejores fórmulas, más sostenibles, más efectivas, es un proceso de mejora continua en el que nos valemos del mejor conocimiento disponible”

Sin embargo, desde la política pública, nadie pareciera notar que estas empresas son innovación pura, con un plus que ninguna otra industria puede igualar, que no está subyugada a individuos con grandes cualificaciones tecnológicas ni recursos materiales y monetarios imposibles, y que incluso hay estudios que sugieren, que el apoyo a las innovaciones de la economía social solidaria y sostenible, generan una tasa interna de retorno social, hasta 3 veces superior a las grandes empresas estilo Silicon Valley.

“Es una lastima que de repente hoy aparece un programa para nuestro sector y al mes sacan otro completamente distinto, o si no les da los resultados esperados a nivel político, entonces  lo eliminan y se sacan otro de la manga, por otra parte, aunque por supuesto, se habla mucho de lo malo en sexenios anteriores, si hubieron muchos programas a fondo perdido con los cuales pudimos adquirir maquinaria, materia prima, capacitarnos en verdaderas áreas de nuestro interés y necesidad, pero ahora ya no hay nada, el actual gobierno eliminó todo y encima, quienes están al frente de áreas estratégicas, poco o nada saben sobre nuestro sector, quienes nos han ayudado más, son aquellos servidores públicos anónimos que por cuestiones políticas jamás llegaran a dirigir una Secretaría o al menos subsecretaría o dirección y eso es verdaderamente triste”

Pero más allá de todas las vicisitudes, Alma ha logrado posicionar su marca y sus productos, no solo a través de ofrecer verdaderas maravillas cosméticas, sino generando sinergias poco exploradas y con mucho potencial.

“Tenemos un programa de alianza estratégica con pequeños salones de belleza, adónde capacitamos a las empresarias en el uso de nuestros productos y desarrollamos un modelo de ganar-ganar”

También maquilan productos para otras 3 empresas de productos cosméticos, algo que, a hoy en día, les genera más del 50% de los flujos de capital de la empresa y que tan solo hace un par de años, parecía algo imposible.

“Al final, debes focalizar y concentrarte en actividades efectivas, no dejar que el corazón nuble el juicio de negocios, porque esto debe ser rentable económicamente, entonces son los números y no las emociones las que marcan nuestra ruta a seguir, porque los números son fríos”.

Algo que me llamó mucho la atención, es que Alma no se rinde pese a la nula respuesta del gobierno de Amozoc desde siempre, ya que ella ha generado desarrollo en las zonas con mayor rezago y ha tratado de tropicalizar ese modelo para que más amozoquenses, sobre todo mujeres, accedan a mejores oportunidades dentro de sus propias comunidades y que lamentablemente, lejos de encontrar aliados en las administraciones municipales, solo encuentra barreras, pero ella, sigue y sigue y sigue intentando.

“Es triste que valoren mucho más nuestras capacidades fuera de Amozoc, muchos otros ayuntamientos se acercan solitos a solicitarnos colaborar para capacitar a sus ciudadanos, para desarrollar proyectos y en Amozoc lo único que creen es que todo es por fines políticos, pero no es algo que solo pase con nosotros, sino con muchos otros emprendedores jóvenes que se acercan al ayuntamiento a ofrecer sus conocimientos y no reciben respuesta alguna, pero no podemos renunciar y lo hacemos con o sin los alcaldes”

Finalmente, Alma nos regala un mensaje muy poderoso, que invito a todo aquel que lea esta columna, a que lo asimilen con el corazón, que lo compartan, porque es un mensaje lleno de amor, de esperanza, pero, sobre todo, de los que necesitamos para levantarnos de este letargo social.

“YO NO QUIERO QUE LA GENTE PIENSE QUE TODO ESTÁ MAL EN SU ENTORNO, PORQUE ENTONCES SE DESAPEGAN DE EL, QUIERO QUE SENCILLAMENTE PIENSEN, QUE TODOS JUNTOS PODEMOS HACER DE ESTE MISMO ESPACIO QUE HOY NOS LIMITA, UN LUGAR ADONDE SER FELICES, ADONDE PODEMOS DESARROLLARNOS, ADONDE AQUEL QUE SABE LEER, ENSEÑE A OTROS A LEER, EL QUE SABE JUGAR FUTBOL, ENTRENE A LOS NIÑOS, EL QUE HABLA INGLÉS, LE ENSEÑE A LOS JÓVENES A HABLAR OTRA LENGUA, QUE AQUEL QUE SABE AMAR SE LO RECUERDE A LOS QUE LO HAN OLVIDADO”.

“QUIZÁ MUCHOS CREEN QUE ES TARDE, PERO SOMOS TAMBIÉN, MUCHOS LOS JÓVENES QUE PODEMOS HACER LA DIFERENCIA, LA JUVENTUD NO ES PARA DEJARLA PERDERSE EN LA VANIDAD SINO PARA TRANSFORMAR, PARA EQUIVOCARSE, APRENDER Y SEGUIR SIN MIEDO”

Amigas y amigos, es así como llegamos al final de una fascinante historia, porque Alma Delia es un ejemplo inconmensurable de valor, persistencia y humanismo.

Los invito a conocer sus productos y sobre todo a consumirlos. Pueden encontrarla en FB https://www.facebook.com/Azkatl/ y a través del correo deliabeldemexico@gmail.com

Además, próximamente nos brindaran unos fascinantes talleres para los habitantes del municipio de Amozoc, les estaré informado.

Nos vemos cuando nos leamos…