La BUAP ofrece respaldo jurídico a los estudiantes a través de la Defensoría de los Derechos Universitarios, la cual brinda consulta, asesoría, recepción de quejas, conciliación y recomendaciones, con el fin de conocer los conflictos al interior de la institución y garantizar que se cumplan las normas.

En 2022 este organismo recibió un total de 119 quejas de las que 81 eran de estudiantes, 22 de trabajadores académicos y 16 de no académicos. La mayoría de los reportes son por son faltas de respeto, derecho de petición e información, así como acoso sexual.

Del total de los casos se identificó que cuatro no eran motivo de violación a los derechos humanos, mientras que 34 de las 119 fueron atendidas, en 20 se logró conciliación y 19 se hicieron de conocimiento a otra instancia para llevar a cabo las labores correspondientes.

¿Cómo puedo pedir apoyo?

Los alumnos, trabajadores académicos y trabajadores administrativos que formen parte de la comunidad universitaria pueden solicitar a la máxima casa de estudios apoyo en temas legales. En caso de presentar una queja, se deben seguir estos pasos:

Elabora un escrito, o llenar el formato en la página oficial, dirigido al Defensor(a) de los Derechos Universitarios (https://aplicaciones.buap.mx/denuncias-defensoria/).

Se debe narra cómo ocurrieron los hechos que se consideran violatorios, especificando la fecha y el lugar. Señalar a las autoridades los actos u omisiones consideras que han afectado tus Derechos Universitarios.

Especifica tus datos de identificación: nombre completo, número de matrícula o número de trabajador, correo electrónico, número telefónico para comunicarnos contigo y firmar el escrito o el formato que elabores.

Presenta tu escrito en las oficinas de la Defensoría de los Derechos Universitarios, o envíalo al correo de la Defensoría, derechos.universitarios@correo.buap.mx o llena el formato en línea desde la página de la Defensoría, www.defensoria.buap.mx. Cabe mencionar que todas las quejas deben de ir junto con la credencial vigente de estudiante o trabajador, póliza de pago, INE, ticket de pago y kardex actualizado.

Asimismo, los solicitantes pueden acudir con José Francisco Ávila Caso, defensor de los Derechos Universitarios, al Centro de Auto Acceso de Lenguas, Planta baja, ubicado en Ave. San Claudio s/n Col. San Manuel, Ciudad Universitaria, quienes podrán atenderlos de manera potencial o comunicarse al teléfono: +52 (222) 2 29 55 00 ext. 5196. Fax: 5195. (JT)